آموزش تنظیم Trunk Operators در مرکز تلفن دلتا

توسط: نغمه ایزدی مطلق|آخرین به روز رسانی: 1398/07/24
به اشتراک گذاری در:

 آموزش تنظیم Trunk Operators در مرکز تلفن دلتا

می‌توان در سیستم اپراتورهایی تعریف کرد که از طریق ترانک به مرکزتلفن متصل هستند و در مرکزتلفن Local به حساب نمی‌آیند. یعنی شماره اپراتور در همان مرکزتلفن تعریف نشده است و بلکه یک شماره تلفن در مرکز دیگر یا شماره شهری یا شماره موبایل است. از این قابلیت می‌توان برای دورکاری و سرویس‌دهی در بیرون از سازمان بهره برد. به طور مثال اپراتور خدمات پشتیبانی می‌تواند در هر جایی خارج از سازمان، تماسهای صف تماس را از طریق موبایل خود که شماره آن به صورت Trunk Operator وارد شده است پاسخگو شود. یعنی شماره موبایل شخص همانند شماره اپراتوری در صف تماس درنظر گرفته می‌شود. برای تنظیم این قابلیت برای اپراتور مراحل ذیل را طی نمایید:

  1. ازمنوی Configuration وارد زیرمنوی Call Queue شوید. صفحه Call Queues باز می‌شود.یک صف تماس را انتخاب کرده و بر روی دکمه Edit Queue کلیک کنید تا به صفحه Edit Call Queue  بروید.  
  2. در مقابل Trunk Operators  شماره غیرLocal وارد کنید.
  3. Submit کنید.
  4. سیستم به صورت پیش فرض درخواست تایید Safe Apply می‌کند. تایید کنید تا صف تماس در سیستم اعمال شود.

 

نت استاک پلت فرم فروشگاهی جهت فروش تجهیزات شبکه ، مخابرات و فناوری اطلاعات با بیش از 1200 مشتری در سر تا سر ایران با داشتن بیش از 200 نمایندگی در استان های کشور آماده خدمت رسانی می باشد.


نظرات کاربران
ارسال نظر