آموزش تنظیم شیفت معتبر برای هر صف تماس در مرکز تلفن دلتا
شیفت (زمان و دوره کاری) برای هر صف تماس قابل تعریف و تخصیص است. در قسمت Operator Shift کلیه شیفت‌های تعریف شده در مرکزتلفن نمایش داده شده و قابل انتخاب برای صف تماس است.
لازم به توضیح است که تعریف شیفت در بخش Call Center، زیرمنوی Operator Shift انجام شده است و استفاده از بخش Call Center منوط به فعالسازی مجوز آن در مرکزتلفن است.
جهت تنظیم شیفت معتبر برای صف تماس می‌بایست گام‌های ذیل را طی کرد:
- ازمنوی Configuration وارد زیرمنوی Call Queue شوید. صفحه Call Queues باز می‌شود.
- یک صف تماس را انتخاب کرده و بر روی دکمه Edit Queue کلیک کنید تا به صفحهEdit Call Queue بروید.
- از لیستValid Shifts ، شیفت موردنظر را انتخاب کنید.
- Submit کنید.
نت استاک پلت فرم فروشگاهی جهت فروش تجهیزات شبکه ، مخابرات و فناوری اطلاعات با بیش از 1200 مشتری در سرتا سر ایران با داشتن بیش از 20 نمایندگی در استان های کشور آماده خدمت رسانی میباشد.
