آموزش تنظیم Shiftable Operators در مرکز تلفن دلتا

توسط: نغمه ایزدی مطلق|آخرین به روز رسانی: 1398/08/22
به اشتراک گذاری در:

آموزش تنظیم Shiftable Operators در مرکز تلفن دلتا :

برای معرفی اپراتورهای مرکزتماس جهت پاسخگویی به صف تماس از این بخش استفاده می‌شود. استفاده از این بخش در صورتی امکانپذیر است که لایسنس Call Center یا همان مرکزتماس بر روی مرکزتلفن فعالسازی شده باشد. و برای تنظیم آن مراحل ذیل را طی نمایید:

  1. ازمنوی Configuration وارد زیرمنوی Call Queue شوید. صفحه Call Queues باز می‌شود.
  2. یک صف تماس را انتخاب کرده و بر روی دکمه Edit Queue کلیک کنید تا به صفحهEdit Call Queue  بروید.  
  3. در بخش Shiftable Operators ، اپراتورهای صف تماس را وارد کرده و با کاما از هم جدا کنید.
  4. Submit کنید.

 نت استاک پلت فرم فروشگاهی جهت فروش تجهیزات شبکه ، مخابرات و فناوری اطلاعات با بیش از 1200 مشتری در سرتا سر ایران با داشتن بیش از 20 نمایندگی در استان های کشور آماده خدمت رسانی میباشد. 


نظرات کاربران
ارسال نظر