آموزش تنظیم نوع اپراتور برای لاگین به صف تماس در مرکز تلفن دلتا
آموزش تنظیم URL جهت بازشدن در مانیتور اپراتور در حین Answer
تعیین تعداد زنگ خوردن هر اپراتور پیش از انتقال زنگ به اپراتور بعدی
تعریف Ring / Pickup Group در مرکز تلفن دلتا
بهینه‌ساز عملکرد سیستم با حذف اطلاعات بلا استفاده است
برای هر تماس موقعیت در صف اعلام می‌شود
تعیین پیغام انتظار صف تماس
