روتر ISR4321/K9 با سطوح جدیدی از قابلیت های داخلی ساخته شده در شبکه های هوشمند و همگرایی، به طور خاص نیاز روزافزون به شبکه های کاربردی آگاه را در سایت های سازمانی مدیریت می کنند. چنین سازمان هایی نیاز دارند تا منابع IT را در اختیار داشته باشند . اما آنها اغلب همچنین نیاز به روابط مستقیم با هر دو مرکز داده های خصوصی و ابرهای عمومی در سراسر لینک های مختلف، از جمله MPLS و اینترنت دارد.