همانطور که میدانید ایزابل نام ادامه پروژه الستیکس است که توسط چند گروه و شرکت معتبر و فعال در زمینه سیستم های تلفنی توسعه پیدا می کند. نسخه های قدیمی الستیکس میبایست به آخرین نسخه پایدار ایزابل ارتقاء پیدا کنند. این امر می تواند به راحتی انجام شده و یا دارای ایرادات بسیاری باشد، در این مقاله سعی می شود شما با اشکالات رایج و همچنین طریقه انتقال درست آشنا شوید.
ویپ ایران نماینده رسمی ایزابل در ایران است و با پیگیری مقالات همیشه دانش خود را در این زمینه به روز نگه دارید.
مشکلات رایج به هنگام انتقال از الستیکس به ایزابل
- خطا در ساختار فایل پشتیبانی ساخته شده
- برخورد با خطا به هنگام انتقال دیتابیس
- خطا های دسترسی به بخشهای مختلف سیستم
- از دست رفتن اطلاعات ماژولهای نصب شده بر روی سیستم قبلی
- داشتن مشکلاتی با تنظیمات تلفنی سیستم
- بروز مشکل به دلیل یکسان نبودن رمز های دیتابیس
مرحله اول انتقال آشنایی با بخشهای مختلف سیستم الستیکس
در ابتدا باید سیستم تلفنی الستیکس مبدا را به طور کامل بررسی کنید، بخش های مختلفی دارای اهمیت است. به طور مثال چه ماژول هایی نصب شده است چه بخش هایی از سیستم دارای تنظیمات است از سرور فکس استفاده شده است یا نه وغیره.
مرحله دوم انتقال آشنایی با بخشهای مختلف پشتیبان گیری در الستیکس
این مرحله حاوی شش قسمت متفاوت است که میبایست با دقت به آنها توجه کنید.
- پشتیبانگیری از ماژولها و لایسنس های احتمالی
از هر ماژول می بایست به طور جداگانه پشتیبان گرفته شود و نکته ای که بسیار مهم است بحث انتقال لایسنس به سرور جدید است. به طور مثال برای ماژول FOP2 میتوان از دو دستور زیر استفاده نمود:
/Usr/local/fop2/fop2_server –test
/usr/local/fop2/fop2_server –revoke
همچنین در نظر داشته باشید برخی ماژول ها از اطلاعات استریسک نیز استفاده می کنند و می بایست علاوه بر ماژول اطلاعات استریسک را نیز منتقل کنید.
- از الستیکس خود پشتیبان بگیرید.
برای این کار به منوی SYSTEM > BACKUP/RESTORE رفته و موارد لازمه را انتخاب کنید اما توسعه میشود دو مورد زیر را حتما در نظر بگیرید.
- هیچ گاه پشتیبان کلی نگیرید. گرفتن یک پشتیبان کامل با تمامی گزینه ها که ممکن است اصلا مورد استفاده نباشند باعث حجیم شدن فایل پشتیبان شما میگردد و این امر احتما بروز خطا را افزایش می دهد.
- دو گزینه VOICEMAILS و MONITORS را انتخاب نکنید، این دو گزینه همان فایل های صندوق صوتی و مکالمات ضبط شده سیستم شماست که دارای حجم بسیار بالایی است و ریسک خطا در پشتیبان گیری شما را بالا میبرد. این دو گزینه را می توانید به راحتی با انتقال فولدر آنها پشتیبان بگیرید. این دو فولدر در مسیر زیر قرار دارند:
/VAR/SPOOL/ASTERISK
- گزینه MENUS AND PERMISSIONS را در هنگام پشتیبان گیری انتخاب نکنید این گزینه مربوط به اطلاعات کاربران محیط وب است و بازگرداندن این اطلاعات بر روی سرور جدید ممکن است ایزابل را دچار اختلال کند.
- اگر پیامهای صوتی فارسی را نصب نموده اید می بایست به صورت دستی پشتیبان بگیرید، برای این کار کافی است پوشه مربوطه را از مسیر زیر برداشته و به ایزابل جدید منتقل کنید.
/VAR/LIB/ASTERISK/SOUNDS
مرحله سوم انتقال نصب سیستم تلفنی ایزابل
همیشه از آخرین ایزوی ارائه شده بر روی سایت ISSABEL.ORG و یا ISSABEL.IR برای نصب استفاده نمایید. چند نکته مهم برای نصب وجود دارد که عبارتند از:
- در هنگام نصب ایزابل دقت نمایید که رمزهای جدید قرار داده شده همانند سیستم الستیکس قبلی شما باشد رعایت این امر بخصوص در مورد رمز دیتابیس الزامی می باشد.
- ترجیحا از همان IP آدرسی که بر روی سیستم تلفنی الستیکس قرار داشت استفاده نمایید.
- توصیه م یشود سیستم ایزابل خود را در همان ابتدا به روز رسانی کنید.
مرحله چهارم انتقال انتقال پشتیبان
به دو صورت می توانید فایل پشتیبان را به ایزابل جدید منتقل کنید.
- از طریق منوی backup/restore و دکمه upload
- از طریق انتقال فایل پشتیبان به مسیر /var/www/backup
پس از قرارگیری فایل پشتیبان می توانید با زدن دکمه migrate from elastix روند بازگرداندن را اجرا نمایید.
در انتهای این روند خروجی کارهای انجام شده را مشاهده میکنید.
–PLEASE WAIT UNTIL PAGE RELOADS–
Openning backup file… OK
Elastix Version OK
FreePBX Version OK
Backing up actual configuaration to /var/spool/issabel_migration.1515629243… OK
Restoring Asterisk DB… ERROR 1062 (23000) at line 423: Duplicate entry ‘1506766190.1105’ for key ‘PRIMARY’
FAIL
Restoring Asterisk files… OK
Restoring Web DBs… OK
Restoring Asterisk Sound files… OK
Restoring astdb… OK
Restoring MOH files… OK
Restoring Enpoint configs… OK
Restoring Faxes… OK
Restoring Emails… OK
Restoring Monitor files… FAIL
Restoring Voicemail files… FAIL
Updating IssabelPBX module: cidlookup Done
Updating IssabelPBX module: core Done
Updating IssabelPBX module: framework Done
Updating IssabelPBX module: fw_ari Done
Updating IssabelPBX module: pbdirectory Done
Updating IssabelPBX module: phpagiconf Done
Updating IssabelPBX module: printextensions Done
Updating IssabelPBX module: restart Done
Updating IssabelPBX module: speeddial Done
Updating IssabelPBX module: cidlookup Done
Updating IssabelPBX module: core Done
Updating IssabelPBX module: pbdirectory Done
مرحله پنجم انتقال بازگرداندن فایلهای صوتی به سیستم جدید
در این مرحله می بایست پیام های صندوق صوتی و مکالمات ضبط شده و پیام های قرار گرفته شده بر روی سیستم الستیکس را که به صورت دستی پشتیبان گرفته ایم به سیستم ایزابل منتقل کنیم. برای این امر کافیست سه پوشه مذکور را به سه مسیر زیر منتقل کنید:
/var/spool/asterisk/monitor
/var/lib/asterisk/sounds
/var/spool/asterisk/voicemail
مرحله ششم انتقال بررسی درستی کارکرد سیستم
در این مرحله می بایست بخش های مختلف سیستم تلفنی ایزابل خود را تست و بررسی نمایید، توصیه می شود قبل از انجام هرگونه تست یک بار بر روی دکمه apply configuration کلیک نمایید.
توصیه های مهم
- همیشه تغییر سیستم را در زمانی انجام دهید که فرصت لازم برای اقدام در بدترین شرایط را داشته باشید.
- همیشه از آخرین نسخه ایزابل برای نصب استفاده کنید و حتی با yum ̣update به روزرسانی کنید.
- همیشه به یاد داشته باشید به پشتیبانی که هرگز تست نکردید، اعتماد نکنید.
