نام مشتری :
شماره کارت گارانتی :
مشتری گرامی
با عرض تقدیر و تشکر خواهشمند است جهت بهبود مستمر فرآیند ارائه خدمات در خصوص موارد ذیل شرکت را مورد ارزیابی قرار داده و نظرات خود را بیان کنید.
1. نحوه پذیرش اولیه
توضیحات :
2.نحوه رسیدگی به مسئله
توضیحات :
3.کیفیت کار پرسنلی که با ایشان سروکار داشته اید
توضیحات :
4. سرویسی که ما ارائه میدهیم
توضیحات :
5. نحوه تشخیص نیازهای خود توسط پرسنل
توضیحات :
6. تخمین صورت گرفته در مورد هزینه و زمان انجام کار
توضیحات :
7. کمک و مساعدت صورت گرفته
توضیحات :
8. پیگیری کارکنان و توجه شخصی ایشان
توضیحات :
9. زمان انتظار قبل از پذیرش
توضیحات :
10. سرعت تکمیلی مراحل کاری
توضیحات :
11. اطلاعات داده شده به شما در خصوص هرگونه تاخیر پیش آمده
توضیحات :
12. رضایت کلی از سرویسی که ما ارائه میدهیم
توضیحات :
هرگونه نظر یا پیشنهادی جهت بهبود عملکرد ما دارید در این قسمت مرقوم فرمایید :
1+2:
