در مشاوره، طراحی، تولید، نصب و پیاده سازی پیجینگ تحت شبکه (IP) نکات مهمی وجود دارد که در ادامه به صورت کامل به آن پرداخته ایم. هر یک از مراحل و در ابتدا نیاز سنجی پیجینگ تحت شبکه (IP Paging) نیاز به یک کار کارشناسی دارد. افرادی که در حوزه صوت و شبکه های کامپیوتری تخصص داشته باشند قادر به پیاده سازی پیجینگ تحت شبکه خواهند بود. آشنایی با پارامتر های صوت و مباحث شبکه توسط یک یا چند نفر برای طراحی، نصب و پیاده سازی پیجینگ تحت شبکه ضروری است. اگر قصد راه اندازی سیستم پیجینگ را دارید با گذراندن کمی وقت برای مطالعه این مقاله به نتایج مطلوبی خواهید رسید.
پیجینگ تحت شبکه چیست؟
سیستم‌های
پیجینگ تحت شبکه با استفاده از فناوری‌هایی چون پروتکل‌های مبتنی بر IP و ارتباطات بی سیم، قابلیت ارسال پیام‌های فوری و هماهنگ سازی در مواقع اضطراری را دارد. در هسته این سیستم، فرستنده‌ها و گیرنده‌ها به طور دقیق طراحی شده اند تا از تداخل سیگنال‌ها جلوگیری کرده و اطمینان حاصل کنند که پیام‌ها به سرعت و بدون خطا به مقاصد خود می رسند. با توجه به قابلیت‌های نرم افزاری این سیستم‌ها، امکان برنامه ریزی برای ارسال پیام‌های زمانبندی شده و شخصی سازی شده نیز وجود دارد. همچنین، این ابزارها به کاربران اجازه می دهند تا به راحتی از هر نقطه‌ای از شبکه به اطلاعات، دستورالعمل‌ها و فراخوانی‌ها دسترسی پیدا کنند.
تاریخچه پیدایش پیجینگ تحت شبکه
اولین تولیدکنندگان سیستم پیجینگ تحت شبکه شامل شرکت‌ها و برندهای زیر بوده‌اند:
1. Motorola: شرکت موتورولا، که در سال ۱۹۵۰ تأسیس شد، از اولین شرکت‌هایی بود که پیجینگ تحت شبکه را توسعه داد. آنها در سال ۱۹۵۶ سیستم پیجینگ خود را با نام "Selective Calling System" (سیستم فراخوانی انتخابی) معرفی کردند.
2. BellSouth: شرکت BellSouth، که بعدها به AT&T تغییر نام داد، نیز یکی از اولین تولیدکنندگان پیجینگ تحت شبکه بود. آنها در سال ۱۹۶۸ سیستم پیجینگ خود را با نام "Bellboy" معرفی کردند.
3. NEC: شرکت NEC، که در سال ۱۸۹۹ در ژاپن تأسیس شد، نیز یکی از تولیدکنندگان اصلی پیجینگ تحت شبکه بود. آنها در سال ۱۹۷۹ سیستم پیجینگ خود را با نام "NEC Pager" معرفی کردند.
4. SkyTel: شرکت SkyTel، که در سال ۱۹۸۸ تأسیس شد، نیز یکی از اولین تولیدکنندگان سیستم پیجینگ تحت شبکه بود. آنها در اوایل دهه ۱۹۹۰ سرویس پیجینگ خود را با نام "SkyPager" معرفی کردند.
5. هم اکنون برند های Cyberdata ،Toa ،Neumann ،Axis و بسیاری برند معتبر دیگر در دنیا وجود دارند که در رقابت برای تصاحب سهم بیشتری از بازار پیجینگ تحت شبکه هستند.
این شرکت‌ها و برندها در طول زمان بهبودهای مختلفی در سیستم پیجینگ تحت شبکه ارائه داده‌اند و همچنان در صنعت حضور دارند.
تفاوت پیجینگ تحت شبکه و آنالوگ چیست؟
تفاوت اصلی بین پیجینگ تحت شبکه و پیجینگ آنالوگ در نحوه انتقال و مدیریت پیام، کیفیت صدا و امکانات هوشمند سازی است. در ادامه تفاوت‌های اصلی را به طور کامل شرح می‌دهیم:
فناوری انتقال
پیجینگ تحت شبکه: این نوع سیستم‌ها از شبکه‌های کامپیوتری با رسانای کابل شبکه، امواج بی‌سیم و فیبر نوری برای انتقال استفاده می کنند و به تکنولوژی‌های مدرن مانند VoIP (Voice over IP) سیستم اعلان حریق آدرس پذیر و سیستم های هوشمند سازی متصل می گردد.
پیجینگ آنالوگ: در این نوع سیستم‌ها، پیام‌ها به صورت آنالوگ روی کابل مسی(صدا) انتقال می‌یابند، یعنی از طریق کابل‌های صوتی با تجهیزات پیجینگارتباط برقرار می کنند.
کیفیت صدا
پیجینگ تحت شبکه: این سیستم‌ها از کیفیت صدای بهتری برخوردار هستند و از طریق تکنولوژی‌های دیجیتال و مدرن کیفیت صدای HD ارائه می کنند. پروتکل هایی نظیر AEC و AGC در
سیستم پیجینگ IP باعث حذف نویز و ممانعت از بازگشت صدا می شود.
پیجینگ آنالوگ: در سیستم‌های آنالوگ، کیفیت صدا به دلیل وابستگی به خطوط کابل طولانی در بسیاری از نقاط با میدان های مغناطیسی بالا دچار افت و نویز است.
مدیریت و کنترل
1. پیجینگ تحت شبکه: این نوع سیستم‌ها دارای امکانات مدیریت پیشرفته‌تری هستند. یعنی مدیران می‌توانند پیام‌ها را از راه دور ارسال و مدیریت کنند و همچنین گروه‌بندی کاربران و تنظیمات امنیتی را بهبود بخشند.
2. پیجینگ آنالوگ: مدیریت در سیستم‌های آنالوگ ممکن است محدودتر باشد و نیاز به تنظیم دستی و تعویض قطعات فیزیکی داشته باشد.
توسعه پذیری
پیجینگ تحت شبکه: این سیستم‌ها به راحتی قابل توسعه هستند. می‌توان به تعداد بلندگوها و دستگاه‌های صوتی اضافه کرد و تغییرات را به راحتی اعمال کرد.
پیجینگ آنالوگ: توسعه پذیری در سیستم‌های آنالوگ پیچیده‌تر و هزینه‌برتر است. گاها برای افزودن به ظرفیت سیستم پیجینگ آنالوگ نیازمند کنار گذاشتن تجهیزات قبلی خواهیم بود.
اصطلاحات رایج در پیجینگ تحت شبکه
🔍
پیجینگ SIP: همان پیجینگ تحت شبکه است ولی به دلیل استفاده از این پروتکل در سیستم پیجینگ تحت شبکه آن را پیجینگ SIP هم می نامند.
🔍
پیجینگ IP: مترادفی برای پیجینگ تحت شبکه است.
🔍
پیجینگ VoIP: با توجه به معنای
VoIP یعنی صدا در بستر IP به همین دلیل
پیجینگ VoIP نیز ازدیگر مترادف ها به شمار می رود.
🔍
بلندگو تحت شبکه (IP Network Speaker):ابزاری برای انتشار صدا در بستر شبکه
🔍
آمپلی فایر تحت شبکه (IP Network Amplifier): ابزاری برای تقویت صدا در بستر شبکه
🔍
نرم افزار پیجینگ (Paging Software): نرم افزاری برای مدیریت سخت افزار و کاربران در پیجینگ تحت شبکه
🔍
اینترکام (Intercom): تلفنی بدون هندست و گاها با دکمه های سخت افزاری برای ایجاد تماس فوری
🔍
RTP مخفف (Real Time Transport Protocol): پروتکلی برای ارسال یک طرفه صدا به تجهیزات دارای بلندگو
🔍
مالتی کست (Multi Cast): فراخوانی یا پخش فایل صوتی برای چندین دستگاه صوتی تحت شبکه مثل بلندگوی تحت شبکه،
اینترکام تحت شبکه و
تلفن صنعتی است.
🔍
فشار خروجی صدا (Sound pressure): میزان قدرت صدا در فاصله یک متری از دهانه بلندگو که واحد آن دسیبل می باشد.
معماری پیجینگ تحت شبکه
معماری سیستم پیجینگ تحت شبکه به صورت خلاصه وار به این شکل خواهد بود:
سرور پیجینگ مرکزی: در این معماری، یک سرور مرکزی وجود دارد که وظیفه مدیریت سخت افزارها، کاربران و ارسال پیام‌ها را بر عهده دارد. این سرور اطلاعات کاربران، گروه‌ها و دستگاه‌های پیجینگ را ذخیره و مدیریت می‌کند.
تجهیزات صوتی پیجینگ تحت شبکه: دستگاه‌های پیجینگ، از جمله میکروفون پیجینگ،
آمپلی فایر تحت شبکه، اینترکام صنعتی، تلفن صنعتی، بلندگوی تحت شبکه و تجهیزات آلارم با سرور پیجینگ مرکزی ارتباط برقرار کرده و پیام‌های صوتی را منتقل و منتشر می کنند.
شبکه ارتباطی: برای انتقال پیام‌های صوتی بین سرور پیجینگ مرکزی و دستگاه‌های پیجینگ، یک شبکه ارتباطات نیاز است که ممکن است شامل شبکه‌های LAN یا WAN باشد. این شبکه ارتباطات ترکیبی از سخت افزار و نرم افزار شامل کابل کشی، سوئیچینگ، روتینگ و فایروال ها خواهد بود.
مراحل پیاده سازی پیجینگ تحت شبکه
برای پیاده سازی پیجینگ تحت شبکه مراحل مختصر و مفیدی را باید طی کرد. ابعاد و چگونگی هر یک از این مراحل به بزرگی پروژه پیجینگ تحت شبکه بستگی خواهد داشت. به صورت تیتر وار این مراحل را برای پروژه های بزرگ به این ترتیب خواهد بود:
قدم اول: نیاز سنجی
قدم دوم: استخدام مشاور پیجینگ تحت شبکه
قدم سوم: استخدام طراح سیستم های صوت و شبکه
قدم چهارم: تهیه نقشه های الکتریکال و شبکه
قدم پنجم: تعیین تجهیزات مورد نیاز
قدم ششم: انتخاب برند
قدم هفتم: خرید تجهیزات پیجینگ تحت شبکه
قدم هشتم: انتخاب مجری نصب زیرساخت شبکه و سیستم پیجینگ
قدم نهم: مستند سازی
قدم دهم: قرارداد پشتیبانی و نگهداری
قدم یازدهم: آموزش کاربری و راهبری
همانطور که اشاره شد انجام و چگونگی هر یک از این مراحل با توجه به ابعاد پروژه متغییر خواهد بود.
نقش مشاور در پیاده سازی پیجینگ تحت شبکه
مشاور پیجینگ تحت شبکه نقش مهمی در اجرای پروژه‌های بزرگ دارد. این نقش مشاور به عنوان یک فرد یا تیم حرفه‌ای با تجربه در زمینه پیجینگ تحت شبکه، می‌تواند به شرکت‌ها و سازمان‌ها کمک کند تا پروژه‌های پیجینگ خود را با موفقیت اجرا کنند. در زیر به برخی از نقش‌های مشاور پیجینگ تحت شبکه در اجرای پروژه‌های بزرگ اشاره خواهیم کرد:
تحلیل نیازمندی‌ها
مشاوره سیستم پیجینگ مسئول تحلیل نیازمندی‌های پروژه است و باید با دقت نیازهای کاربران و سازمان را شناسایی کند تا سیستم پیجینگ مناسب بر اساس این نیازها طراحی شود.
کمک به طراحی سیستم
مشاور سیستم پیجینگ باید به طراح پیجینگ تحت شبکه بر اساس نیازمندی‌های شناسایی شده کمک خواهد کرد. این کمک شامل انتخاب سخت‌افزار، نرم‌افزار، شبکه و امنیت است.
انتخاب تکنولوژی
مشاوره سیستم پیجینگ باید با توجه به نوع فعالیت و نیازهای سازمان، بهترین تکنولوژی‌ها را برای پروژه انتخاب کند. شامل انتخاب پلتفرم‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، استانداردهای ارتباطات و امنیت مورد استفاده می‌شود.
اجرای پروژه
مشاور پیجینگ تحت شبکه مسئول هدایت و نظارت بر فرآیند اجرای پروژه است. او باید به تعقیر و رفع مشکلات در طول اجرا کمک کند و مطمئن شود که پروژه به موقع و با کیفیت تحویل داده شود.
آموزش و پشتیبانی
مشاور پیجینگ تحت شبکه باید به شرکت‌ها و کاربران آموزش لازم را فراهم کند تا بتوانند به بهترین نحو از سیستم استفاده کنند. همچنین، ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری بعد از راه‌اندازی نیز از وظایف مشاور سیستم پیجینگ است.
بنابراین، مشاور سیستم پیجینگ با تجربه و دانش لازم، می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا بهبود عملکرد و کارایی سیستم پیجینگ خود را به دست آورند و در اجرای پروژه‌های بزرگ با موفقیت عمل کنند.
ویژگی های طراح پیجینگ تحت شبکه
طراح پیجینگ تحت شبکه مسئول طراحی و پیاده‌سازی سیستم پیجینگ در یک شبکه است. او باید دانش و مهارت‌های زیر را داشته باشد:
1. دانش شبکه: طراح سیستم پیجینگ باید دانش کاملی در زمینه شبکه‌های کامپیوتری و اصول شبکه داشته باشد. او باید به طور کامل با مفاهیم مانند آدرس‌دهی IP، پروتکل‌های ارتباطی (مانند TCP/IP) و توپولوژی‌های شبکه (مانند LAN و WAN) آشنا باشد.
2. دانش پروتکل‌های پیجینگ: طراح سیستم پیجینگ باید دانش کافی در زمینه پروتکل‌های پیجینگ مانند SNMP (Simple Network Management Protocol) و ICMP (Internet Control Message Protocol) داشته باشد. او باید بتواند این پروتکل‌ها را به درستی پیاده‌سازی کند و بهبود عملکرد آنها را تضمین کند.
3. دانش سخت‌افزار: طراح سیستم پیجینگ باید دانش کافی در زمینه سخت‌افزار شبکه داشته باشد. او باید بتواند سرور‌ها، روترها، سوئیچ‌ها و دستگاه‌های شبکه دیگر را به درستی انتخاب و پیاده‌سازی کند.
4. مهارت‌های برنامه نویسی: طراح سیستم پیجینگ باید دانش کاملی در زمینه برنامه‌نویسی داشته باشد. او باید بتواند نرم‌افزارهای مورد نیاز برای پیاده‌سازی پیجینگ تحت شبکه را به درستی توسعه و پیاده‌سازی کند.
5. تجربه عملی: طراح سیستم پیجینگ تحت شبکه باید تجربه عملی قبلی در طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های پیجینگ IP داشته باشد. این تجربه به او کمک می‌کند تا بهترین روش‌ها و الگوهای طراحی را شناسایی کند و به مشکلات رایج در این حوزه پاسخ دهد.
مزایای پیجینگ تحت شبکه
سیستم پیجینگ IP برای هوشمندسازی انتقال پیام‌ها، اعلان‌ها و موسیقی به مخاطبان در مکان‌های عمومی و گروه‌های بزرگ انسانی استفاده می‌شود. پیجینگ تحت شبکه دارای مزایای متعددی برای کارخانه ها، بیمارستان ها، کارگاه ها، پتروشیمی ها و سیستم های حمل و نقل است. در ادامه به برخی از مزایای پیجینگ تحت شبکه اشاره می‌کنیم:
ارتباط فوری و گسترده
پیجینگ تحت شبکه به افراد امکان ارسال انبوه و فوری پیام‌ها و اعلان‌های صوتی برای تعداد بسیار زیادی از مخاطبان را می‌دهد. این ارتباط فوری در مواقع اضطراری و ارسال پیام‌های مهم بسیار مفید است.
ارتقاء امنیت
در مواقع اضطراری مانند حوادث طبیعی یا حوادث ایمنی و امنیتی، پیجینگ تحت شبکه و سیستم اینترکام به افراد امکان اطلاع‌رسانی فوری و توجه به تهدیدها را می‌دهد. این موضوع به ارتقاء امنیت و سلامت عمومی کمک می‌کند.
اطلاع رسانی در مکان‌های عمومی
در مکان‌های عمومی مانند فرودگاه‌ها، ایستگاه‌های قطار، مراکز خرید، و سالن‌های ورزشی، سیستم پیجینگ IP به اطلاع‌رسانی در مورد پروازها، قطارها، تخفیف‌ها و اطلاعیه‌های مهم کمک می‌کند.
استفاده آسان
پیجینگ تحت شبکه یک ابزار مفید و کاربرپسند است که به اپراتورها و مدیران این امکان را می دهد تا به راحتی با یک فشار دکمه تماس برقرار کنند. طراحی ساده آن باعث شده که کاربران بدون تجربه قبلی هم بتوانند به راحتی از آن بهره برداری کنند.
بهبود کارایی و تأثیرگذاری
درکسب و کارهای مختلف، سیستم پیجینگ IP به تأثیرگذاری در ارتباطات و افزایش کارایی کارکنان کمک می‌کند.
توسعه پذیری بدون محدودیت
برعکس سیستم پیجینگ آنالوگ برای توسعه پیجینگ تحت شبکه هیچ محدودیتی وجود ندارد و به صورت ماژولار در بخش ها و ساختمان های مختلف قابل توسعه است.
پیجینگ از راه دور
پیجینگ از راه دور به معنی ارسال پیام‌ها و اعلان‌ها به دستگاه‌های پیجینگ از فاصله دور جغرافیایی بر بستر شبکه است. بدون نیاز به حضور فیزیکی در محل مخاطبان فراخوانی و ارسال پیام انجام می‌شود. این کاربرد از تکنولوژی‌های مدرن پیجینگ و ارتباطات دیجیتال بهره می‌برد.
نحوه عملکرد پیجینگ از راه دور به شرح زیر است:
- ایجاد پیام: مدیر یا کاربری که مسئول ارسال پیام است آن را توسط نرم افزار و یا تجهیزات صوتی ایجاد می کند.
- ارسال پیام از راه دور: پس از ایجاد پیام، ارسال کننده آن را از راه دور از طریق نرم‌افزار پیجینگ به دستگاه‌های پیجینگ ارسال می‌کند. این ارتباط از طریق اینترنت یا شبکه داخلی صورت می‌گیرد.
- دریافت و پخش پیام: دستگاه‌های پیجینگ از راه دور که مخاطبان هستند پیام را دریافت می‌کنند. این دستگاه‌ها ممکن است تلفن‌های صنعتی، اینترکام تحت شبکه، آمپلی فایر تحت شبکه یا اسپیکر تحت شبکه باشند.
راهکارهای پیجینگ تحت شبکه
سیستم پیجینگ (Paging System) مجموعه ای از تکنیک‌ها و ابزارها است که برای ارسال پیام‌ها یا اطلاع رسانی‌ها به افراد یا گروه‌های خاص استفاده می‌شود. این سیستم ها معمولا در محیط های کاری، بیمارستان‌ها، هتل‌ها و سایر مکان‌هایی که نیاز به ارتباط سریع و مؤثر دارند کاربرد دارد. اما منظور از راهکارهای سیستم پیجینگ در اینجا چیست و شامل چه مواردی است؟ با ما همراه باشید تا به صورت کامل به راهکارهای ارتباطی این سیستم اشاره کنیم:
🔈 پیجینگ اداری
آیا تا به حال در یک مجتمع اداری بزرگ گم شده‌اید و آرزو کرده‌اید که کاش راهی برای پیدا کردن همکارتان وجود داشت؟ یا شاید در شرایط اضطراری نیاز به اطلاع رسانی سریع به تمام کارکنان داشته اید؟
سیستم پیجینگ اداری پاسخی هوشمندانه به این چالش‌هاست.
🔈 پیجینگ هتل و مراکز اقامتی
هتل‌ها و مراکز اقامتی به دنبال ایجاد تجربه ای فراموش نشدنی برای میهمانان خود هستند. یکی از راهکارهای ویژه که می تواند به این هدف کمک کند سیستم پیجینگ است. این سیستم نه تنها به مدیریت موزیک پس زمینه کمک می کند بلکه امکان اتصال به سیستم‌های هشدار و پخش اعلان‌ها را نیز فراهم می آورد.
🔈 پیجینگ بیمارستان و مراکر خدمات درمانی
در بیمارستان‌ها و مراکز بهداشتی، پیجینگ تحت شبکه برای ارتباط فوری میان پرسنل پزشکی، پرستاران و سایر کارکنان برای موارد اضطراری، اطلاعات بیماران و اعلان‌های مهم استفاده می‌شوند.
🔈 یجینگ مدرسه، دانشگاه و مراکز آموزشی
در پیجینگ مدرسه و دانشگاه‌ها، این سیستم‌ها برای اعلان‌های آموزشی، اطلاعیه‌های آکادمیک و ارتباطات داخلی مفید هستند.
🔈 پیجینگ مرکز خرید و تجاری
در پیجینگ تجاری مانند شرکت‌ها، دفاتر، فروشگاه‌ها و ادارات، پیجینگ تحت شبکه برای اطلاعیه‌های داخلی، اعلان‌های تجاری و پخش موسیقی و سخنرانی های آنلاین مورد استفاده قرار می‌گیرند.
🔈 پیجینگ صنعتی و کارخانه
در محیط‌های صنعتی، پیجینگ صنعتی تحت شبکه برای ارتباطات داخلی و اعلان‌های اضطراری واحد های تولید مورد استفاده قرار می‌گیرند. کارخانه ها و کارگاه ها به دلیل خطرات امنیتی و حوادث فوری نیاز به برقراری ارتباط سریع و مطمئن دارند.
🔈 رستوران‌ها و اماکن تفریحی
در پیجینگ رستوران‌ها و اماکن تفریحی، پیجینگ تحت شبکه برای پخش موسیقی و اعلان های خدماتی به مشتریان کاربرد دارد.
🔈 پیجینگ شهری و اماکن عمومی
در پیجینگ شهری و اماکن عمومی عمومی مانند فرودگاه‌ها، ایستگاه‌های قطار و اتوبوس، مراکز خرید، تئاترها و مکان‌های عمومی دیگر از پیجینگ تحت شبکه برای اطلاع‌رسانی و اعلان های هشدار به مسافران و مخاطبان استفاده می‌شود.
🔈 پیجینگ استادیوم و مکان‌های ورزشی
در ورزشگاه‌ها و استادیوم‌ها، پیجینگ تحت شبکه برای اعلان‌ها، نتایج بازی‌ها، و ارتباط با تیم‌ها و کارکنان مورد استفاده قرار می‌گیرند.
🔈 پیجینگ پارکها و مراکز تفریحی
پارک ها و مراکز تفریحی به عنوان مکان های مهم برای گذراندن اوقات فراغت و سلامتی جسمی و روحی شناخته شده اند. یکی از مفاهیم کلیدی در مدیریت این مکان ها پیجینگ است.
رفع چالش های سیستم پیجینگ آنالوگ با شبکه
سیستم‌های صوت و پیجینگ آنالوگ با چالش‌های متعددی روبرو بودند که با ورود سیستم‌های پیجینگ تحت شبکه، بسیاری از این مشکلات برطرف شده‌اند. در زیر به برخی از این چالش‌ها و راه‌حل‌های ارائه‌شده توسط سیستم‌های تحت شبکه اشاره می‌شود:
1. کیفیت صدا:
• چالش آنالوگ: کیفیت صدا در سیستم‌های آنالوگ به شدت تحت تأثیر نویز و تداخلات الکتریکی قرار می‌گرفت.
• راه‌حل تحت شبکه: سیستم‌های دیجیتال تحت شبکه معمولاً کیفیت صدای بهتری را ارائه می‌دهند و می‌توانند از تکنیک‌های فشرده‌سازی و انتقال دیجیتال برای حفظ کیفیت استفاده کنند.
2. محدودیت در فاصله:
• چالش آنالوگ: در سیستم‌های آنالوگ، فاصله بین منبع صدا و بلندگوها محدود بود و نیاز به تقویت‌کننده‌های اضافی داشت.
• راه حل تحت شبکه: با استفاده از فناوری‌های IP، می‌توان صدا را به مسافت‌های طولانی بدون افت کیفیت منتقل کرد.
3. انعطاف پذیری و مقیاس پذیری:
• چالش آنالوگ: افزودن یا تغییر تجهیزات در سیستم‌های آنالوگ معمولاً دشوار و هزینه‌بر بود.
• راه‌حل تحت شبکه: سیستم‌های تحت شبکه به راحتی قابل گسترش و تغییر هستند و می‌توانند به سادگی به شبکه‌های موجود اضافه شوند.
4. مدیریت مرکزی:
• چالش آنالوگ: مدیریت و کنترل سیستم‌های آنالوگ معمولاً نیاز به تجهیزات جداگانه و پیچیده داشت.
• راه‌حل تحت شبکه: سیستم‌های تحت شبکه امکان مدیریت مرکزی و کنترل از راه دور را فراهم می‌کنند، که کارایی را افزایش می‌دهد.
5. توزیع صدا در چند زون:
• چالش آنالوگ: توزیع صدا در چند زون به طور همزمان با مشکلاتی همراه بود و نیاز به تجهیزات جداگانه داشت.
• راه‌حل تحت شبکه: سیستم‌های تحت شبکه به راحتی امکان توزیع صدا در چند زون را فراهم می‌کنند و می‌توانند به صورت همزمان چندین پیام را مدیریت کنند.
6. پشتیبانی از پروتکل‌ها و استانداردهای مختلف:
• چالش آنالوگ: عدم سازگاری بین تجهیزات مختلف یکی از مشکلات رایج بود.
• راه‌حل تحت شبکه: سیستم‌های تحت شبکه معمولاً از پروتکل‌ها و استانداردهای مختلف پشتیبانی می‌کنند که امکان ادغام و همکاری بین تجهیزات مختلف را فراهم می‌آورد.
7. نگهداری و عیب‌یابی:
• چالش آنالوگ: عیب‌یابی سیستم‌های آنالوگ معمولاً زمان‌بر و دشوار بود.
• راه‌حل تحت شبکه: سیستم‌های تحت شبکه اغلب قابلیت‌های عیب‌یابی پیشرفته‌ای دارند که می‌تواند به شناسایی سریع مشکلات کمک کند.
با توجه به این مزایا، انتقال از سیستم‌های آنالوگ به سیستم‌های پیجینگ تحت شبکه می‌تواند کارایی، کیفیت و انعطاف‌پذیری بیشتری را برای کاربران فراهم آورد.
نصب پیجینگ تحت شبکه
نصب سیستم پیجینگ تحت شبکه نیازمند همکاری نزدیک بین مشاور، طراح و تیم نصب است. کیفیت بالای تجهیزات، شامل کابل کشی و اتصالات (بخش پسیو) و نیز بلندگوها و سوئیچ‌ها (بخش اکتیو) برای کارکرد صحیح سیستم ضروری است. تخصص تیم نصب در پیکربندی درست این تجهیزات، نقش تعیین کننده‌ای در عملکرد مطلوب و پایداری سیستم پیجینگ دارد.
آموزش پیجینگ تحت شبکه
آموزش پیجینگ تحت شبکه دو بعد دارد:
1. آموزش اپراتورها
2. آموزش ادمین یا راهبر پیجینگ تحت شبکه
اپراتور ها افرادی هستند که از سیستم استفاده می کنند و ادمین سیستم فردی است که تنظیمات و نحوه پیاده سازی سناریو ها را انجام م یدهد.
قیمت خرید تجهیزات پیجینگ تحت شبکه
قیمت خرید تجهیزات پیجینگ تحت شبکه تحت تأثیر عوامل متعددی قرار دارد، از جمله هزینه تجهیزات خود سیستم، خدمات مشاوره و طراحی، هزینه‌های نصب و راه‌اندازی، همچنین هزینه‌های زیرساختی و تعمیر و نگهداری. هر یک از این عوامل می‌تواند بر مجموع هزینه‌ها تأثیر مستقیم داشته باشد و لازم است در برنامه‌ریزی مالی پروژه مدنظر قرار گیرد.
تجهیزات پیجینگ تحت شبکه
تجهیزات پیجینگ تحت شبکه مجموعه ابزاری برای ارسال، دریافت و انتشار صدا در سیستم صوتی و ارتباطی است که رسانه انتقال در آن می تواند کابل شبکه، فیبر نوری و امواج بی سیم مثل رادیو های پوینت تو پوینت و وایرلس باشد. بسته به نوع کاربرد انواع مختلفی دارد و اما لازم به ذکر است که بدانید در اغلب موارد یک تجهیزات سیستم پیجینگ تحت شبکه شامل عناصر زیر است:
ارسال کننده ها (Transmitter)
ارسال‌کننده: این دستگاه مسئول ارسال پیام‌ها به گیرنده‌ها است. اغلب دارای میکروفون و کیپد برای انتخاب گیرنده‌ها و تأیید ارسال پیام‌ها هستند. ارسال کننده ها می توانند میکروفن پیجینگ، تلفن های ویپ، اینترکام ها و اپلیکیشن های موبایل و کامپیوتر باشند. تجهیزات زیر در بخش ارسال کننده قرار می گیرد:
🔍 تلفن های صنعتی
🔍 اینترکام تحت شبکه
🔍 میکروفن پیجینگ
🔍 زون سلکتور ها
گیرنده ها (Receiver)
این دستگاه‌ها پیام‌ها را دریافت می‌کنند و به مخاطب انتقال می‌دهند. این دستگاه‌ها دارای یک برد پردازشگر سیگنال دیجیتال به آنالوگ هستند و سیگنال خروجی آنالوگ را به سمت بلندگو هدایت می کنند. تجهیزات زیر در بخش گیرنده ها قرار می گیرند:
🔍 آمپلی فایر تحت شبکه
🔍 بلندگوی تحت شبکه
شبکه و زیر ساخت
سیستم پیجینگ برای برقرای ارتباط نیاز به یک بستر و یا رسانه دارد. این رسانه همان شبکه های کامپیوتری است که در شرکت ها، کارخانه ها و سازمان ها وجود دارد. ممکن است از رساناهای مختلفی مانند شبکه‌های بی‌سیم (Wi-Fi) یا شبکه‌های مبتنی بر فیبر استفاده کند. این شبکه‌ها به منظور ارتباط میان ارسال‌کننده، گیرنده و سرور پیجینگ و اینترکام استفاده می‌شوند.
نرم افزار پیجینگ
نرم افزار پیجینگ تحت شبکه قلب تپنده سیستم‌های پیجینگ مبتنی بر IP است. این نرم افزار به عنوان یک واسطه، ارتباطات را در شبکه تسهیل می کند و تنظیمات مربوط به فرستنده‌ها (مانند میکروفون یا سیستم پخش صدا)، گیرنده‌ها (بلندگوها یا گوشی‌های تلفن) و کاربران (افراد مجاز به استفاده از سیستم) را مدیریت می کند. در اصل، نرم افزار پیجینگ مسئولیت برقراری و حفظ کانال‌های ارتباطی، تعیین سطح دسترسی کاربران و مسیریابی پیام‌ها را بر عهده دارد و به این ترتیب، یکپارچگی و کارآمدی سیستم پیجینگ را تضمین می کند.
رک صوتی پیجینگ تحت شبکه
رک صوتی بسته به اندازه پروژه می تواند در دو نوع زیر مورد استفاده قرار گیرد:
🔍 رک صوتی دیواری
🔍 رک صوتی ایستاده
رک های صوتی دیواری در سایز های 6 تا 12 یونیت هستند و برای نگهداری سرور، آمپلی فایر و سوئیچ شبکه کاربرد دارند.
رک صوتی ایستاده در سایز های 22 تا 42 وجود دارد که در پروژه های بزرگتر کاربرد دارد. تجهیزات بیشتری در این نوع رک صوتی وجود دارد:
💎آمپلی فایر ها
💎پاور آمپلی فایر و پری آمپلی فایرها
💎زون سلکتور
💎سرور پیجینگ تحت شبکه
💎میکسر
💎DvD Player
💎مانیتور
💎سوئیچ
💎پچ پنل ها
تجهیزات هشدار و حفاظتی
تجهیزاتی مثل چراغ های هشدار و رله های ورودی و خروجی از تجهیزات هشدار در پیجینگ تحت شبکه است. هود های فلزی برای تلفن های صنعتی و اینترکام ها از تجهیزات حفاظتی پیجینگ تحت شبکه به شمار می رود.
تجهیزات ضد انفجار
به علت نشت گاز در محیط های گازی از تجهیزات انتهایی استفاده ی شود که مقاوم در برابر خظرات ناشی از انفجار باشند. این تجهیزات عمدتا شامل موارد ذیل می شود:
بلندگوی ضد انفجار یکی از تجهیزات بسیار مهم در محیط های صنعتی خطرناک مانند پالایشگاه‌ها، سکوهای نفتی، معادن و کارخانه‌های شیمیایی است. این بلندگوها به گونه ای طراحی شده اند که در برابر گازها، بخارات و گرد و غبارهای قابل اشتعال مقاوم باشند و حتی در صورت بروز جرقه داخلی از انتقال انفجار به محیط بیرون جلوگیری کنند. جنس بدنه این بلندگوها معمولا از آلومینیوم یا فولاد ضد زنگ با پوشش‌های مقاوم به خوردگی است و دارای تأییدیه‌های بین المللی مانند ATEX یا IECEx هستند. از این بلندگوها برای پخش پیام‌های هشدار، اعلام خطر یا اطلاع رسانی صوتی در مناطق مستعد انفجار استفاده می شود.
- تلفن صنعتی ضد انفجار
- اینترکام ضد انفجار
کیفیت صدای پیجینگ تحت شبکه
سرور پیجینگ تحت شبکه (IP Paging Server) سیستمی است که با کمک آن می توان پیام های صوتی را از طریق پخش بلندگوها به صورت خودکار با سیستم های دیگر مجهز کرد. عناصری که بر کیفیت صدا در سرور پیجینگ تاثیر می گذارد به شرح زیر است:
✔️کد گذاری و فشرده سازی صوت
پروتکل‌های مختلفی برای کدگذاری و فشرده سازی صدا وجود دارد. ترکیب درست این پروتکل‌ها به افزایش کیفیت صدا کمک می‌کند. معمولاً از کدگذاری‌های مانند G.711 یا G.722 استفاده می‌شود که کیفیت صدای بالایی را در شرایط مختلف فراهم می‌کند.
✔️پهنای باند شبکه
کیفیت صدای پیجینگ تحت شبکه به مقدار پهنای باند موجود بستگی دارد. هر چه پهنای باند بیشتر باشد، کیفیت صدا نیز به مراتب بهتر خواهد بود. در شبکه‌های با پهنای باند پایین، امکان افت کیفیت و تأخیر در ارسال پیام‌ها وجود دارد.
✔️تجهیزات صوتی
استفاده از بلندگوها و میکروفون‌های با کیفیت بالا نیز تأثیر زیادی بر کیفیت صدا دارد. بلندگوهای مناسب قادرند صدا را با وضوح و بلندی مناسب پخش کنند، در حالی که میکروفون‌های با کیفیت می‌توانند صدا را به نحو احسن ثبت کنند.
✔️محیط نصب
محیطی که سرور و تجهیزات صوتی در آن نصب می‌شوند نیز بر کیفیت صدا تأثیرگذار است. شرایط اکستریم نظیر نویز محیطی یا موانع فیزیکی می‌تواند بر انتقال و کیفیت صدا تأثیر بگذارد.
اهداف خرید پیجینگ تحت شبکه
خرید پیجینگ تحت شبکه برای دستیابی به اهداف مختلفی استفاده می‌شود. این سیستم‌ها به عنوان یک ابزار موثر برای ارتباطات فوری و اطلاع‌رسانی در مکان‌ها و موارد مختلف به کار می‌روند. اهداف اصلی استفاده از سیستم پیجینگ تحت شبکه به شرح زیر هستند:
✅ارتباطات داخلی: در مکان‌های کاری و تجاری، از پیجینگ تحت شبکه برای ارتباطات داخلی استفاده می‌شود. این ابزار به کارکنان اجازه می‌دهد تا از طریق پیام‌ها و اعلان‌ها با همدیگر ارتباط برقرار کنند.
✅مدیریت بحران: در موارد اضطراری و بحرانی مانند حوادث، حریق، وضعیت آب و هوا ناسازگار، پیجینگ تحت شبکه به ارسال اعلان‌ها و هشدارها به کارکنان و مخاطبان در مکان‌های مختلف کمک می‌کند.
✅ارتباطات تجاری و مدیریتی: در محیط‌های تجاری، این سیستم‌ها برای برگزاری ملاقات‌ها و جلسات عمومی، اطلاعیه‌های کاری و ارتباطات مدیریتی بهره‌برداری می‌شوند.
✅خدمات مشتریان: در مکان‌هایی مانند رستوران‌ها و مکان‌های خدماتی، پیجینگ تحت شبکه به کاربران امکان می‌دهند تا پرسنل را فراخوانی کنند و خدمت به مشتریان را بهبود بخشند.
✅ارتقاء کیفیت خدمات: با بهره‌برداری از این سیستم‌ها می‌توان کیفیت خدمات و ارتباطات را بهبود بخشید و به سرعت واکنش نشان داد.
عوامل موثر در قیمت پیجینگ تحت شبکه
قیمت پیجینگ تحت شبکه بستگی به عوامل متعددی دارد، از جمله نوع تجهیزات و نرم‌افزارها، تعداد دستگاه‌های پیجینگ مورد نیاز و امکانات مختلف. همچنین، ارائه‌دهندگان مختلف نرم‌افزارها و تجهیزات پیجینگ ممکن است قیمت‌گذاری متفاوتی داشته باشند. در ادامه عواملی که بر تعیین قیمت
خرید سیستم پیجینگ تحت شبکه تأثیر دارند را بررسی می‌کنیم:
- برند تجهیزات پیجینگ تحت شبکه: انتخاب برند در پیجینگ تحت شبکه مهمترین عامل در قیمت پیجینگ تحت شبکه است.
- تعداد تجهیزات پیجینگ: تعداد دستگاه‌های پیجینگ که نیاز به آنها دارید نقش مهمی در قیمت دارد. هر دستگاه پیجینگ به صورت جداگانه هزینه دارد.
- امکانات و ویژگی‌ها: امکانات اضافی مانند توانایی پخش ویدیو، ارسال پیام‌های صوتی، تنظیمات امنیتی و قابلیت انتقال اطلاعات تصویری می‌توانند قیمت را افزایش دهند.
- نرم‌افزار پیجینگ: نرم‌افزار مدیریت پیجینگ نیز نقش مهمی در قیمت دارد. قیمت نرم‌افزار ممکن است بر اساس تعداد کاربران و امکانات مختلف آن متغیر باشد.
- پشتیبانی و خدمات پس از فروش: هزینه‌های پشتیبانی و آپدیت نرم‌افزارها و تجهیزات نیز در قیمت دخالت دارند. باید از کیفیت پشتیبانی و خدمات پس از فروش مورد نیاز آگاه شوید.
- زیرساخت پیجینگ تحت شبکه: هزینه های زیر ساخت گاها برابر با قیمت کل تجهیزات پیجینگ تحت شبکه است. منظور از زیر ساخت، تجهیزات و اقلام پسیو و اکتیو است.
- هزینه های نصب و راه اندازی: کیفیت نصب متناسب با تخصص و حرفه ای بودن مجری نصب تعیین می شود. پروژه های بزرگ ممکن است حتی با خرید برند های خارجی به دلیل عدم نصب صحیح با شکست مواجه شوند.
بهترین تولید کننده تجهیزات پیجینگ تحت شبکه
برندهای متعددی به عنوان تولید کننده تجهیزات پیجینگ تحت شبکه در دنیا وجود دارد. در بخش تاریخچه به برخی از آنها اشاره شد. بهترین تولید کننده ها در جهان برن های اروپایی و آمریکایی هستند ولی کیفیت تجهیزات ایرانی و چینی برابر و در برخی مواقع سرویس دهی در کالای ایرانی بهتر از تجهیزات پیجینگ چینی است. اتصال صوت شرکتی است که 24 ماه گارانتی طلایی ارائه می دهد و سبد محصولی کاملی دارد.
نرم افزار پیجینگ تحت شبکه چیست؟
یکی از ویژگی های اصلی نرم افزار
سیستم پیجینگ تحت شبکه قابلیت ارسال هشدارها و اعلان های فوری در صورت شناسایی مشکلات یا حملات امنیتی است.
از نرم افزار پیجینگ در سیستم های صوتی تحت شبکه به منظور مدیریت و راهبرد کاربران، بلندگوهای پیجنگ، میکروفون ها، سیستم
اینترکام و تلفن های صنعتی استفاده می شود.
پروتکل های مورد استفاده در نرم افزار پیجینگ چیست؟
📌 ONVIF: با این پروتکل می توانید هر دیوایس صوتی را مانند یک دوربین به سیستم CCTV متصل نمائید با این تفاوت که به جای تصویر صدا خواهید داشت.
📌 SIP : پروتکلی برای مدیریت تماس‌های صوتی که در سیستم‌های پیجینگ صوتی تحت شبکه استفاده می‌شود.
📌 RTSP: پروتکلی برای کنترل جریان‌های رسانه‌ای که در پیجینگ تحت شبکه برای ارسال و دریافت اطلاعات به کار می‌رود.
📌 RTP: پروتکلی برای انتقال داده‌های صوتی به صورت بلادرنگ و یک طرفه
📌 HTTP/HTTPS : پروتکل‌های اصلی برای انتقال داده‌ها در وب که می‌تواند برای ارسال اطلاعات و کنترل دستگاه‌ها در سیستم‌های پیجینگ استفاده شود.
📌 SNMP : پروتکلی برای مدیریت و نظارت بر تجهیزات شبکه که می‌تواند در پیجینگ برای مانیتورینگ تجهیزات به کار رود.
📌 UDP: پروتکلی بدون اتصال که برای ارسال سریع داده‌ها، مانند پیام‌های پیجینگ، مورد استفاده قرار می‌گیرد.
📌 TCP : پروتکلی با اتصال که اطمینان از انتقال دقیق داده‌ها را فراهم می‌کند و ممکن است در برخی از پیجینگ‌ها استفاده شود.
📌 LLDP : پروتکلی برای شناسایی تجهیزات در شبکه که می‌تواند برای تنظیمات اولیه سیستم‌های پیجینگ استفاده شود.
📌 NTP : پروتکلی برای همزمان‌سازی زمان بین دستگاه‌ها که در سیستم‌های پیجینگ برای هماهنگی زمان رویدادها ضروری است.
کدک فشرده سازی صدا چیست و انواع آن
کدک ها اطلاعات صوتی را به یک فرمت فشرده تبدیل می کنند تا حجم کمتر و کیفیت بالاتری داشته باشند. استفاده از کدک های فشرده سازی در سیستم های پیجینگ اهمیت بسیاری دارند تا صداها به صورت بهینه تری منتقل شوند. انواع کدک های فشرده سازی صوتی صدا می توانند به شرح زیر باشند:
- G.711: یک کدک استاندارد اسفت فون برای فشرده‌سازی صدا، که استفاده‌ی عمده در تلفن‌هایIP ویدئوکنفرانس و سیستم‌های پیجینگ دارد.
- G.729: یک کدک فشرده‌سازی موازی برای ارتباطات صوتی، که از پهنای باند کمتری استفاده می‌کند و استفاده‌ی مناسبی برای سیستم‌های پیجینگ دارد.
- Opus: کدکی که پهنای باند بیشتری اشغال می کند ولی نرخ نمونه برداری بالاتری دارد و مناسب پخش موزیک است.
سخن پایانی
پیجینگ تحت شبکه یک ابزار قدرتمند برای ارتباطات سریع و اطلاع‌رسانی در مکان‌ها و سازمان‌ها است. این تکنولوژی به ما امکان می‌دهد تا از فرصت‌های ارتباطی بهتری بهره‌بری کنیم و در مواقع اضطراری به سرعت اطلاعات را منتقل کنیم. با پیاده‌سازی پیجینگ تحت شبکه می‌توانید تأثیر مثبتی بر روی ارتباطات و ارائه اطلاعات داشته باشید. از نظر مدیریتی، این سیستم‌ها به ما کمک می‌کنند تا ارتباطات داخلی و خارجی را بهبود بخشیم و در مواجهه با مواقع اضطراری سریع و کارآمد عمل کنیم. به عنوان یک فناوری پیشرفته، پیجینگ تحت شبکه در زمینه‌های مختلفی از اطلاع‌رسانی در مدارس، بیمارستان‌ها، محیط‌های کاری و بسیاری مکان‌های دیگر به کار می‌رود. این فناوری به تدریج توسعه می‌یابد و با فرصت‌های جدیدتری همراه است. در پایان، می‌توان گفت که پیجینگ تحت شبکه یکی از ابزارهای ارتباطی حیاتی و مهم برای مکان‌ها و سازمان‌ها است که به بهبود کارایی و کیفیت ارتباطات کمک می‌کند. امیدوارم این فناوری ادامه پیدا کرده و در بهبود ارتباطات جامعه به کار آید.
سوالات متداول
1. سیستم پیجینگ چیست؟
سیستم پیجینگ یک سیستم ارتباطات است که از طریق دستگاه‌های پیجینگ به افراد پیام‌ها و اطلاعیه‌ها را ارسال می‌کند. این سیستم برای ارتباطات فوری و در موارد اضطراری استفاده می‌شود.
2. چه تفاوتی بین سیستم پیجینگ تحت شبکه و سیستم پیجینگ آنالوگ وجود دارد؟
در سیستم پیجینگ تحت شبکه ارتباطات از طریق شبکه‌های دیجیتال و اینترنت انجام می‌شود. این به معنای ارتباطات سریع‌تر و امکانات پیشرفته‌تر است، در حالی که سیستم پیجینگ آنالوگ از طریق امواج رادیویی عمل می‌کند و محدودیت‌هایی دارد.
3. در چه مکان‌هایی از سیستم پیجینگ تحت شبکه می‌توان استفاده کرد؟
سیستم پیجینگ تحت شبکه در مکان‌ها و سازمان‌های مختلفی مورد استفاده قرار می‌گیرد، از جمله بیمارستان‌ها، مدارس، رستوران‌ها، محیط‌های کاری و مکان‌های عمومی.
4. نحوه کارکردن سیستم پیجینگ تحت شبکه به چه صورت است؟
این سیستم‌ها از طریق ارسال پیام‌ها از طریق شبکه به دستگاه‌های پیجینگ ارتباط برقرار می‌کند. این پیام‌ها ممکن است شامل متن، صدا، تصویر یا ترکیبی از این عناصر باشند.
5. چه تجهیزاتی برای پیاده‌سازی سیستم پیجینگ تحت شبکه نیاز است؟
تجهیزات شامل دستگاه‌های پیجینگ، سرورهای پیجینگ، نرم‌افزار مدیریت و شبکه ارتباطی است.
6. آیا سیستم پیجینگ تحت شبکه مخاطرات امنیتی دارد؟
بله، همه انتقال اطلاعات از طریق شبکه‌ها قابل دسترسی است و باید از امنیت مناسب در این انتقال اطلاعات اطمینان حاصل شود تا جلوی حملات مختلف گرفته شود.
7. چگونه می‌توانیم سیستم پیجینگ تحت شبکه را پیاده‌سازی کنیم؟
پیاده‌سازی سیستم پیجینگ تحت شبکه نیاز به تنظیمات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری است و باید از ارائه‌دهندگان معتبر نرم‌افزار و تجهیزات استفاده کرد و تنظیمات صحیح انجام داد.
040216
